2009年11月，丰可思营销咨询（市场调查/研究分析）为某移动公司提供集团客户满意度项目服务。

该项目为省移动公司为全面系统了解集团客户的满意度水平，特委托第三方机构进行客观评估。集团客户的构成更加复杂，调查难度更大，周期更长，为了能 更加全面地获取客户对移动各项业务与服务的满意度测评，该项目采用了上门入户访问、电话访问、短信预约及网上答题等多种方式进行。